Intervenim promt si profesionist astfel incat echipamentul dumneavoastra sa functioneze permanent, la cei mai buni parametri.
Va oferim suport tehnic in garantie si post-garantie, piese de schimb si consumabile.
Pentru functionarea in bune conditii, echipamentele medicale au nevoie de utilitati de calitate, in parametri specificati in manualele service si in instructiunile de instalare.
Specialistii nostri viziteaza locul de instalare, evalueaza parametrii utilitatilor necesare (apa, scurgere, curent electric, ventilatie, impamantare, internet, etc…) si ofera recomandari privind operatiunile ce trebuiesc efectuate pentru asigurarea tuturor utilitatilor la valori corespunzatoare. Aceasta operatiune (“preinstalare”) este esentiala pentru o viitoare functionare normala a echipamentelor.
Dupa finalizarea preinstalarii si livrarea echipamentului, acesta va fi instalat si pus in functiune ocazie cu care se va instrui personalul utilizator privind utilizarea si intretinerea acestuia.
Echipamentele medicale furnizate de RAFI MEDICAL au o perioada de garantie de 2 ani (24 luni) de la data punerii in functiune.
In perioada de garantie, executam gratuit toate operatiunile necesare mentinerii functionarii echipamentelor la parametri proiectati, inclusiv operatiunile de verificare tehnica periodica.
In garantie, utilizatorul achita doar consumabilele sau piesele ce ating limita de uzura in conditiile unei utilizari normale a echipamentului.
Legea 46/2003 privind organizarea şi funcţionarea sistemului sanitar prevede obligații privind supravegherea echipamentelor medicale.
Articolul 86 prevede că „în centrele medicale se vor folosi numai aparate medicale avizate de Ministerul Sănătăţii, care trebuie să fie verificate şi întreţinute periodic”.
În plus, Legea nr. 95/2006 privind reforma în domeniul sănătăţii menționează că spitalele au obligația de a încheia contracte de service pentru echipamentele medicale, în vederea asigurării funcționării lor în condiții optime și pentru prevenirea accidentelor și riscurilor pentru pacienți.
Deci, încheierea contractelor de service cu firme specializate pentru asigurarea supravegherii tehnice a echipamentelor medicale este o obligație legislativă a spitalelor.
RAFI MEDICAL va sta la dispozitie pentru incheierea de contracte de service pentru toate echipamentele din portofoliul nostru, indiferent daca aceste au fost achizitionate de la noi sau nu.
Ingineri de service competenti, instruiti si autorizati de firmele producatoare, pot interveni operativ, pe tot cuprinsul tarii, pentru a asigura buna de functionare a echipamentelor din portofoliul RAFI MEDICAL.
Pentru a contacta direct un specialist de service va rugam sa selectati categoria de produse si judetul pe raza caruia se afla unitatea dumneavoastra medicala.
Lucian Cîrlig
Inginer Service
Copyright 2024 RAFI MEDICAL | toate drepturile rezervate